Paquete 8 – Psicología del consumidor

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Hablar de la conducta del consumidor es complejo, y en el marketing digital todavía más. En esta entrada te explicamos cómo funciona la psicología del consumidor a través de sus características individuales y grupales.

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El consumidor es cada vez más exigente, por lo que busca mayor reconocimiento personal y una mejor experiencia con respecto a los diversos productos o servicios que se le ofrecen.

Entender los motivos por los cuales toman decisiones de compra es complejo. Sin embargo, es importante tener en cuenta que el consumo es necesario en una sociedad con producción y comercio.

El comportamiento del consumidor y su psicología se relaciona fuertemente con sus necesidades, deseos, emociones, sueños y aspiraciones, por lo que entender cada una de las razones podría ayudarte a plantear la estrategia mucho más detenidamente.

Los seres humanos son influenciables, por lo que toda empresa debería conocer y tener en cuenta la psicología del consumidor en el marketing digital.